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  • SOCIAL MEDIA FÜR IHR UNTERNEHMEN OPTIMAL NUTZEN

    Social Media ist kein Hexenwerk, sondern hat sich bei den Kunden einfach als weiterer Kommunikationskanal etabliert. Bei buw finden Sie Profis, die für Sie maßgeschneiderte Strategien entwickeln, damit Sie die bunte Welt der sozialen Netzwerke, Blogs und Chats für Ihr Unternehmen optimal ausnutzen können. Mit unseren Social Media Dienstleistungen machen wir Ihre Kunden zu Fans.
  • Die richtige Strategie für Social Media

    Damit Sie die Vorteile von Social Media bestmöglich für Ihr Unternehmen ausnutzen können, brauchen Sie eine schlüssige Strategie, um die nächsten Schritte planen zu können. Wir tauchen tief in Ihr Unternehmen ein, bestimmen Ihren Status quo und entscheiden dann anhand der Ergebnisse mit Ihnen zusammen, wo die Reise hingehen soll. Punkte die zu einer Social Media Strategie gehören: 

    • Dialog 2.0: Dialog ist das neue Marketing. Warum? Im sozialen Netz ist der Dialog öffentlich und teilbar. Stellt Ihr Kunde Max hier eine Frage und wird diese zu seiner Zufriedenheit beantwortet, ist nicht nur Max glücklich, sondern auch noch all diejenigen, die von der erfolgreichen Service-Interaktion erfahren – das Social Media Marketing. buw übernimmt für Sie sämtliche Leistungen rund um die Kommunikation mit Ihren Kunden im sozialen Netz, also den Dialog 2.0. Dazu gehört nicht nur die eigentliche Kommunikation via Facebook, Twitter, Chats und Apps. Wir schulen ebenfalls das Personal, entwickeln Kommunikationsleitfäden und Krisenkommunikationspläne und kreieren Inhalte für Ihren Blog.
    • Chat: Ein Bestandteil des Social Media Kundenserive ist der Chat. Im Business-Einsatz ist er eine praktische Ergänzung zu Telefon und Email – besonders, wenn es um kurze Informationswege geht. Chats können das persönliche Gespräch zwar nicht immer ersetzen, sind aber ein kostengünstiger Weg, mit den Kunden in Echtzeit zu kommunizieren, besonders wenn für ein Telefonat gerade keine Zeit ist. Wir bauen Chats für Sie auf und betreuen sie nach Ihren Wünschen.
    • Blog: Ein Unternehmensblog verleiht Ihrer Marke ein Gesicht im Netz. Die Redaktion von buw füttert Ihren Blog mit spannenden Inhalten und liefert sowohl potenziellen Neukunden als auch Ihren bestehenden Kunden Anreize, mit Ihrer Marke engagiert in den Dialog zu treten. Hierdurch erhöht sich Ihre Präsenz und Reichweite, woraus sich jede Menge Chancen für Neugeschäfte ergeben. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Blog-Leser durch relevanten Content in Kunden zu verwandeln.
  • Enterprise 2.0: Unternehmensinterne Nutzung von Social Media

    Für eine flüssige interne Kommunikation, effiziente Zusammenarbeit und praktisches Wissensmanagement im Unternehmen brauchen Sie heutzutage keine Anhäufung unterschiedlicher Programme mehr. Die Lösung aus einer Hand ist eine Collaboration Software, oder einfacher ausgedrückt ein sogenanntes „Social Intranet“. buw hilft Ihnen bei der Auswahl der richtigen Community Software, der technischen Implementierung und schafft darüber hinaus Motivationsanreize für Ihre Mitarbeiter, um eine erfolgreiche Einführung des Systems in Ihrem Unternehmen sicherzustellen. Zusätzlich kümmern wir uns auch gerne um das Community Management – wir pflegen und moderieren die Plattform für Sie. So können Sie Social Media optimal in Ihrem Unternehmen nutzen.
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  • Hartmut Anderer
    Hartmut Anderer
    Leiter Vertrieb
    buw Management Holding GmbH & Co. KG
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