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  • EXCELLENZ IM KUNDENMANAGEMENT 

  • buw konzentriert sich voll und ganz auf drei Zieldimensionen – Kundengewinnung, Kundenbindung, Kundenpotenzialausschöpfung. Dahinter stehen drei einfache Wahrheiten: Nur die Neukundenakquise schafft Wachstum, nur die Bindung profitabler Kunden sichert Unternehmenswerte, nur die vertriebliche Entwicklung jedes Kundenkontaktes maximiert den Erfolg.

    Bei der Umsetzung dieser Aufgaben sind wir Ihnen gerne behilflich. Was uns dabei auszeichnet: die Leistungsstärke und Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens mit 7000 Mitarbeitern an 19 Standorten. Eine durch verlässliche Werte geprägte Unternehmenskultur, die auf starke, außergewöhnliche, erfolgshungrige Mitarbeiter setzt. Und jene Portion Hingabe, Herzblut und Nonkonformismus, die einen unserer Kunden zu der Aussage brachte, buw sei "schneller, besser und irgendwie anders".

    Klar: Sie müssen schon selbst herausfinden, wie sich eine Zusammenarbeit mit buw anfühlt. In jedem Fall stehen am Beginn drei Fragen: Wo stehen Sie? Wo wollen Sie hin? Wie erreichen wir das Ziel gemeinsam? Für den Erfolg unseres Ansatzes ist nämlich absolut entscheidend, die individuelle Kundensituation genau zu vermessen und die Projektziele gemeinsam zu definieren. Anders gesagt: Wer einen Maßanzug fertigen möchte, muss zunächst Maß nehmen!

    Dadurch ist sichergestellt, dass wir von Anfang an in einem Boot sitzen. Und das bringen wir schnell und zielgerichtet auf einen klaren Kurs: 
    Mit buw und Convergys zur Nr. 1!

    In diesem Sinne: Wir freuen uns auf Sie!

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    buw und Convergys: gemeinsame Werte, gemeinsame Kultur

    Was bei buw in den vier Tugenden Leidenschaft, Teamgeist, Fairplay und Siegeswille symbolisiert wird, heißt bei Convergys „Der Kunde steht an erster Stelle“, „Wir wachsen als Team“, „Wir tun das Richtige“ und „Wir dienen der Gemeinschaft“.

    Die gemeinsamen Werte sind die Basis unseres Handelns und die Quelle unserer außergewöhnlichen Unternehmensstruktur.
  • Ruth Wester
    Ruth Wester
    Stellv. Marketingleitung
    buw Management Holding GmbH & Co. KG
    Tel: +49 541 9462-6041
    Fax: +49 541 9462-987
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    ruth.wester@buw.de

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